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作者: 山东合乐彩票app下载合乐彩购彩生物科技 来源: 山东合乐彩票app下载合乐彩购彩生物科技 日期: 2016-03-07 14:04:30 人气: - 评论: 0

分级诊疗政策的实施,表面上创造了巨大的转诊商机,却由于现实的种种制约导致这样的机会很难能成为现实。这种生意不同于顺着政策方向走的业务,而是一种逆向行驶的东西。所以实施起来尤其不易。对互联网医疗实体来说,在如此残酷的现实中,如果没有好的应对策略,则肯定没有办法再走下去。

那么,有没有办法来突破这种僵局呢?其实医疗市场之所以是市场,就是因为其方方面面都存在存在可能。如今分级诊疗政策下的医疗市场也一样,只要认真研究,肯定还是有办法赚钱的。我认为可以从如下几方面进行考虑:

1.产品的定位问题。如上所述,这个政策本身带来的效应已使得体制外转诊的通道完全关闭,那么如何打开这个通道,将是产品成功与否的关键。我们知道,虽然如今的大医院非常多,但各医院的水平尤其是各专业的水平是相差甚远的,每个医院都有自己最专业的科室。这种差异的存在,为体制外的转诊提供了技术方面的可能。

另一方面,尽管大医院之间会普遍达成某种“互不侵犯”的默契,不会把自己的手伸得过长,而在涉及医院切身利益的时候,表面的默契是一文不值的,单位自己的利益才是硬道理。在这样的前提下,商机就真的如潮水般涌来了。挖墙角的事情并不可耻,也更不违法,相反,甚至可以打着优化分级诊疗服务质量的幌子,这叫良性竞争。如果这样的做法真的变成现实了,是不是可以上升到既赚钱又立牌坊的工作境界呢?做产品不能只讲究赚钱,要首先讲究境界与文化。这种两全其美的做法是不是一种顶级的生意文化呢?

2.用户的问题。谈及网络医疗,很多朋友会毫不犹豫地说,自己的用户首先是医生,然后就是病人。对于大多数产品来说确实是这样的事实。但是,对于着眼于分级诊疗业务的产品来说,病人在其中是没有丝毫作用的,病人本人的意愿不能左右产品运营。我与不少朋友探讨过用户的问题,很多朋友一张口就先聊病人自己的意愿与作用,这是个致命的问题。想想看,大家连用户是谁都没有弄清楚就开始烧钱了。投资商都是傻子,可是做产品的人怎么也能如此没有脑子呢?

大家都知道的事实是,转诊的对象是病人,但病人自己没有办法决定转诊的去处。如果病人自己能决定自己想找的医生的话,他一定是通过问诊APP们完成这样的工作的,而根本不会让专门做转诊业务的APP们赚钱。所以一定要牢记的事实是,病人绝对不是你的用户,你的用户是医生,而且首先是基层医院的医生。这样的产品实际上是联系上级医院与下级医院医生的一个媒介,这是产品设计的灵魂。

3.商业保险的功能。如前所述,病人之所以被限制在下级医院,最重要的原因是受到医保政策的制约。如果患者违背了政策的规定而自行到上级医院就诊的话,医保是不可能为其买单的。这成了患者最大的心病。但是,这个时候如果有商业保险介入的话,岂不是成就了病人、上级医院以及商业保险三方皆大欢喜的结果吗?这样的结果对商业保险们肯定是有利的,所以设立这样的险种应该没有太多难度。而一旦有了商业保险保驾护航,所有政策性的障碍必然被最后冲破。

4.要善于发掘潜在的病人资源。在转诊业务中,病人虽然不是自己的用户,却是用户实现价值的唯一资源。用户手中有了资源,才会成为有价值的用户,否则就没有存在的意义。

分级诊疗主要覆盖的单位为公立医院,这也是医保覆盖的主体。如上所述,由于政策上的原因,这样的市场做起来是有不小难度的。但这样的人群并不是社会的全部,除此之外尚有不少特殊的人群游离于医保福利之外,这部分人群的流向是不会受政策约束的。因此对于想做分级诊疗生意的实体来说,深入发掘这样的人群,肯定会发现不小的商机。

5.要善于发掘潜在的业务。分级诊疗是一项基本的医疗政策,像所有的医疗活动一样,它涵盖了诊断和治疗两方面的内容。而如果细分的话,其中存在有很多具体的项目。一些大的或者通用的项目可能在不同医院中轻易完成,因此没有太多的商业价值。但是,了解医疗行为的人都知道,有些诊疗项目是下级医院无论如何都做不了的,而即使上级医院可以完成,也并不是所有大医院都可以做成功。那么对于这样的项目来说,就不存在90%不出县的问题了,更不会受到体制的约束。这便存在了巨大的商机。这样的项目哪怕只抓住一项,只要做得专业做得深入,就足以赚的盆满钵满。其实这些项目是很多的,关键是要靠一双慧眼去发掘才行。

6.利益问题。在分级诊疗的实践中,很多产品的设计者会依然沿用之前的旧观念,认为下级医生是在求着上级医生接受病人的。这其实是完全不懂医疗市场实情的表现。在任何一个市场中,拥有资源的一方才有话语权。下级医生手里掌握着资源,资源的流向是由下级医院的医生决定的,这决定了他对话语权的支配地位,所以得到回报的必须是下级医院的医生。对于上级医院的医生来说,他们在这种关系中的地位是买方的角色,这样的角色是要付费的。他们不但要给下级医院付费,还要给产品本身付费。这是最基本的利益分配关系。如果能把这样的关系理顺的话,就必然能够获得更多的机会。

7.其他赢利点的问题。赢利的问题,是每一个产品首先要考虑的问题。在分级诊疗过程中,病人的转诊可以创造明确的价值。但是,除此之外是不是也可以找到更多的赢利点呢?如果把眼光放得更宽泛一点,也就是说,不只局限于转诊这个表象的工作的话,也许能发现更多的机会。比如转诊这个环节,如果细心研究其操作的细节,比如病人的运送、转运、途中的救治等等细节的话,是不是会轻易看到更多的机会呢?在实际操作中,类似的赢利点其实很多。只要大家能深入进去认真发掘,钱是赚不完的。

如今线上问诊的产品非常多,让大家最为纠结的问题始终是赢利的问题。经过前期的摸索后,很多产品纷纷把目光投向线下的业务。这是一种明智的做法。而分级诊疗这类产品中,最大的特征就是本身已经包含了线上和线下两部分业务。如果产品能把业务做得更深更细的话,那么利润就不仅仅是转诊的收入了。对于类似的肥肉,只要大家想去啃上一口,还是有很多机会的。

分级诊疗政策的设置体现了行政部门的良苦用心,这样政策使得整个医疗市场格局发生了大变化。网络医疗的公司是为医疗服务的。分级诊疗政策的实施,也需要搭上互联网的快车,尽管表面上二者有些格格不入,但最终的大趋势实际上是相同的。互联网实体赚钱天经地义,如果能彻底领会政策的精髓,在逆着政策操作的基础之上再紧跟政策的脚步向前走下去,肯定会发掘出巨大的商机。这应该是所有对分级诊疗感兴趣的朋友们需要认真思考的大问题。

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